Q: 결제수단에는 어떤 것들이 있나요?
Q: 코스튬을 주문할 때 기본으로 정해진 사이즈 밖에 나오지 않습니다. 이 중에서 선택하는 대신 제 치수에 맞춰 제작할 수도 있나요?
Q: 주문해서 친구에게 선물로 배송할 수도 있나요?
Q: 우편으로도 주문을 받으시나요?
Q: 이미 결제를 했는데 주문현황을 확인해 보면 "결제 대기중"이라고 나와요. 왜 그런가요?
Q: 사이즈나 배송지 주소 등의 정보를 잘못 입력한 경우에는 어떻게 해야 하나요?
Q: 세트로 묶인 제품들을 따로따로 살 수도 있나요?
Q: 가발과 코스튬, 신발, 악세서리 등을 한꺼번에 사고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
Q: 코스튬과 가발을 함께 구매하는 경우 할인도 해주시나요?
Q: 가발을 색상별, 길이별, 혹은 스타일별로 고르는 방법이 있나요?
Q: 코스플레이FU 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?
Q: 쿠폰 사용에 제한이 있나요?
Q: 코스플레이FU 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
Q: 재판매업자 회원으로 가입했는데 계정으로 로그인했을 때 재판매업자에게 적용되는 가격이 보이지 않습니다. 왜 그런가요?
Q: 소품과 코스튬을 구매했는데 소품이 코스튬과 함께 오지 않았습니다.
Q: 배송비는 얼마인가요?
Q: 제품이 도착하는 데에는 얼마나 걸리나요?
Q: 배송은 얼마나 걸리나요?
Q: "편도 배송"은 무슨 뜻인가요?
Q: 코스튬이 저한테 안 맞는 경우 반품하고 새로 다시 배송 받을 수 있나요?
Q:제품을 2가지 주소로 배송해야 합니다. 한 주문으로 묶어서 배송비를 할인 받을 수 있나요?
Q: 세금 정책이 어떻게 되시나요?
Q: 반품과 환불
Q: 왜 제품이 잘못된 주소로 배송이 된 거죠?
Q: 잘못된 주소로 배송이 된 경우 환불이 가능한가요?
Q: 반품 및 환불 처리는 어떻게 되나요?
Q: 기본 배송일 경우 택배가 2kg가 넘어가면 익스프레스로 배송수단이 업그레이드됩니다.
Q: CCNow에서 확인하니 상품이 배송되었다고 합니다. 배송추적 번호를 받아볼 수 있나요?
Q: 상품제작 의뢰도 받으시나요?
Q: 제작을 의뢰한 제품의 가격은 얼마인가요?
Q: 코스튬은 어떻게 착용하나요?
Q: 코스튬은 어떻게 세탁하나요?
Q: 가발은 어떻게 세척하나요?
Q: 코스플레이FU에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
Q: 왜 문의글에 이틀이 넘도록 답변이 달리지 않나요?
Q: 제품을 관심상품 목록에 등록하려면 어떻게 해야 하나요?
Q: 사진들에 대한 저작권 및 소유권은 어떻게 되는 건가요?